hbr中文版：在创业初期，无印良品如何选择了一个与众不同的战略？
金井政明：愿景决定战略。当时堤清二先生注意到一个现象——大牌崇拜和过度消费在1970年代末期的时候已经产生了一些负面情况，传统的、淳朴的东西慢慢消失，生产商为了吸引消费者注意力，把过多的资源用在了包装、广告、花哨设计等商品外在的方面。堤清二认为这是浪费，这没有给顾客真正创造出价值，他提倡在商品设计方面要节制，并提出了“反品牌”思想，强调反流行，商品要追求长久耐用，使用高度普遍性的设计和材质，制定恰当的价格。
带着这个想法，堤清二找到日本当时最有名的平面设计师田中一光，一番深谈后，他们得出了一个共识：过分的繁华和奢侈不会给人们带来幸福，企业应该通过创造性活动，让世界变得更加简单和朴素。他们还定义出了一个新的设计理念——“这样就好”，用来对抗当时流行的“这样最1    好”。“这样就好”是无印的愿景，它就是这样产生的，我们是先有了愿景，才创办了无印，无印一直是一家由愿景驱动的公司。
hbr中文版：如何把它落实为战略？
金井政明：我们有一个非常简单经营模型，称之为经营三要素，包括愿景、体验、战略，三者的关系是这样的：愿景决定了体验和战略，而顾客体验则是愿景与战略之间的核心纽带，三者保持持续的一致性是这一经营模型的基本准则。比如在创业阶段，除了“这样就好”这个愿景之外，堤清二还对木内正雄（1989年无印独立后，木内成为初期社长）团队提了一个要求——商品品质不低于同类制造业品牌，价格要低三成。这个“要求”实际上就是一个产品战略。
hbr中文版：堤清二只定了一个愿景和一个要求，其他的交给了木内团队。那么木内是如何把这两件事情做实的？
金井政明：木内团队的使命很明确，聚焦于顾客体验，把公司愿景转化为团队的愿景，然后始终保持经营三要素的一致性，核心是追求两个一致——愿景与顾客体验的一致、愿景与战略的一致。木内团队打出一个更具顾客导向的产品理念——“因为合理，所以便宜”，把愿景落实到顾客的需求层面上，比如：在设计上强调长久耐用、高度普遍性的材质、蕴含生活美学；在产品上，要采用优质原材料，持续改良工序用以降低成本，简约包装；在营销上，要去除logo、广告、代言人、海量宣传、形象设计等等，从而降低产品价格。做到了这三方面的合理，最终以恰当的价格提供优质的商品，就是“便宜”。基于后者，木内团队把产品理念、顾客体验与“品质不低于制造业企业同类产品，价格要低三成”三者结合，形成了一个清晰、可检验的战略，就是这样，木内把堤清二的第二个要求也做实了。
hbr中文版：要把一个与“流行”背道而弛的愿景发展一个生意，木内组建了怎样的团队？
金井政明：木内团队有三个核心特征：一，木内不是打工心态，他完全是一个创业者心态，始终站在一线指挥。二，团队成员有一种“盲从”，什么是“盲从”？比方说，木内说这就是“酒”，即便这是“水”，成员也会说这是“酒”，这种“盲从”使团队的行动力极强。三，从搭配来看，一个精英加一群“傻瓜”，创业期就是需要这样的搭配。

---